سياسة الخصوصية
1. المقدمة وقبول الشروط
مقدمة: نرحّب بكم في المنصّات الرقمية التابعة للمركز الوطني للأرصاد، وانطلاقًا من التزامنا بحماية خصوصية مستخدمي خدماتنا وضمان سرية بياناتهم الشخصية، قمنا بوضع هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، تهدف هذه السياسة إلى توفير صورة واضحة حول الأهداف والأغراض التي يتم من خلالها معالجة بياناتكم الشخصية، والجهات التي قد يتم مشاركتها معها والضمانات والإجراءات المعمول بها لتأمين معلوماتكم والحفاظ على خصوصيتكم، إن استمراركم في استخدام موقع المركز يعد قبولًا صريحًا لبنود هذه السياسة، لذا ننصحكم بالاطلاع عليها بعناية وفي حال وجود أي استفسارات أو رغبة في ممارسة أي من حقوقكم المتعلقة بالبيانات الشخصية، نرجو منكم التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المبيّنة في هذه السياسة.
قبول الشروط من خلال الاستخدام: إنَّ استخدامك لهذا الموقع يعدّ موافقة صريحة منك على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة وسياسة الاستخدام، إذا كنت لا توافق على أيٍّ من البنود أدناه فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.
حق المركز الوطني للأرصاد في التعديل: يحتفظ المركز الوطني للأرصاد بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتمّ الإعلان عن التعديلات على موقعه ويعد استمرارك في استخدام هذه المنصات بعد نشر التعديلات موافقة صريحة منك على تلك التعديلات.
2. الغرض من جمع البيانات الشخصية
نسعى في المركز الوطني للأرصاد إلى جمع بعض البيانات الشخصية اللازمة لتحسين خدمات الأرصاد المقدمة للمستخدم، وتوفير تجربة مستخدم أفضل وأكثر ملاءمة لاحتياجاتك وتتضمن أغراض الجمع:
التواصل مع المستخدمين للرد على استفساراتهم وملاحظاتهم.
تقديم خدمات مخصصة (مثل تنبيهات الأرصاد، والتحذيرات الجوية).
تطوير وتحسين الموقع الإلكتروني والتطبيقات والمنصات ذات الصلة.
الامتثال للأنظمة والتعليمات ذات الصلة بحماية البيانات والأمن السيبراني.
3. محتوى البيانات الشخصية التي يتم جمعها
وفقًا لاستخدامك للخدمات الإلكترونية المقدمة من المركز الوطني للأرصاد قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- بيانات التواصل الأساسية مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- بيانات الموقع الجغرافي (في حال تفعيل خدمة تحديد الموقع أو الإشعارات الجوية المرتبطة بالموقع).
- البيانات التقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفّح والجهاز المستخدم وسجل التصفح في الموقع.
- بيانات أخرى قد يطلبها المركز عند الضرورة وفقًا لغرض واضح ومحدد وسيتم إعلامك بها قبل جمعها.
4. طريقة جمع البيانات الشخصية
نقوم بجمع بياناتك الشخصية بطرق متنوعة تشمل ما يلي:
- النماذج الإلكترونية المتاحة عبر موقع المركز.
- تقنيات جمع البيانات التلقائية مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو إشارات الويب (Web Beacons).
- التواصل المباشر مع المستخدمين من خلال البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي أو القنوات الرسمية الأخرى.
5. وسيلة حفظ البيانات الشخصية
يلتزم المركز الوطني للأرصاد بحفظ بياناتك الشخصية في بيئة آمنة، وذلك عبر:
- خوادم آمنة ومحمية وفقًا لمعايير الأمن السيبراني المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
- نظم احتياطية تضمن استعادة البيانات في حال حدوث طارئ تقني.
- سياسات داخلية تحد من إمكانية الوصول إلى البيانات إلا للأشخاص المخولين بذلك لأغراض العمل المحددة.
6. كيفية المعالجة
- تتم معالجة البيانات الشخصية باستخدام وسائل تقنية وأمنية مناسبة مع الالتزام بضوابط مكتب إدارة البيانات الوطني وأيّ لوائح تنظيمية أخرى في المملكة.
- يتم استخدام البيانات فقط لتحقيق الأغراض المعلن عنها أو الأغراض الإضافية التي يصرح بها المستخدم أو يسمح بها النظام.
- لا يستخدم المركز بياناتك الشخصية في أغراض تسويقية أو تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة منك (إذا استلزم النظام ذلك).
7. كيفية الإتلاف
يلتزم المركز الوطني للأرصاد بحذف أو إتلاف أو إخفاء هوية (إتلاف رقمي) البيانات الشخصية عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بها أو بناءً على طلب رسمي من صاحب البيانات أو عند انقضاء المدة النظامية المعتمدة وذلك باستخدام الطرق التقنية والإدارية الملائمة لضمان عدم إمكانية استرجاع البيانات بعد إتلافها.
8. حقوق صاحب البيانات الشخصية وكيفية ممارستها
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية يتمتع صاحب البيانات بالحقوق التالية:
- الحق في العلم.
- يحق لك معرفة كيف يتم جمع بياناتك الشخصية وأغراض معالجتها قبل أو أثناء جمعها.
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية: يحق لك طلب الاطلاع على البيانات الشخصية الخاصة بك ومعرفة كيفية استخدامها ومعالجتها.
- الحق في طلب الحصول على بياناتك الشخصية: يحق لك طلب الحصول على بياناتك الشخصية المتوفرة لدى المركز الوطني للأرصاد بصيغة مقروءة وواضحة متى ما كان ذلك ممكناً من الناحية التقنية وذلك عن طريق البريد الالكتروني.
- الحق في تصحيح بياناتك الشخصية: يحق لك طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة، وذلك لضمان دقتها وصحتها.
- الحق في إتلاف بياناتك الشخصية: يحق لك طلب إتلاف بياناتك الشخصية في الحالات التي لا يوجد فيها غرض مشروع أو نظامي لاستمرار المعالجة مع مراعاة ما قد يحدده النظام من استثناءات أو ضوابط محددة.
- الحق في الرجوع عن موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية: يحق لك في حال اعتمدت المعالجة على موافقتك أن سحب تلك الموافقة في أي وقت على ألا يؤثر ذلك في مدى قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها.
- ممارسة الحقوق: لممارسة أي من هذه الحقوق يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المعلن عنها في الموقع الرسمي قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك
9. المسوغ النظامي لجمع البيانات الشخصية
إن الأساس النظامي الذي يعتمد عليه المركز لمعالجة البيانات الشخصية هو الوفاء بالالتزامات والمتطلبات النظامية الموكلة إليها وذلك لتحقيق:
- المتطلبات النظامية في ضوء نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات الصلة.
- المصلحة العامة وتمكين المركز من أداء المهام والمسؤوليات الموكلة إليه وذلك بتقديم خدمات أرصادية دقيقة والتي تساهم في سلامة الجمهور والحفاظ على الممتلكات والأرواح.
- رفع مستوى الأداء للخدمات ولتطويرها وتحسين تجربة المستخدم وضمان استمرارية تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة.
10. بيان ما إذا كان جمع البيانات الشخصية إلزاميًا أم اختياريًا
- جمع إلزامي: في بعض الحالات يكون جمع بياناتك الشخصية إلزاميًا لتوفير خدمات أساسية (مثل التواصل معك لإرسال إشعارات الطقس أو التحذيرات الجوية)، عدم توفير هذه المعلومات قد يؤدي إلى عدم تمكّننا من تقديم الخدمة المطلوبة على الوجه المطلوب.
- جمع اختياري: في حالات أخرى قد يكون تقديم المعلومات اختياريًا لتحسين الخدمات أو تخصيصها وفي هذه الحالة يمكنك اختيار عدم تزويدنا بها وقد يؤثر ذلك بشكل جزئي على تجربة المستخدم دون حرمانه كليًا من الخدمة.
11. الجهة أو الجهات التي سيُجرى إفصاح البيانات الشخصية إليها وصفتها، وما إذا كان ستُعالج البيانات خارج المملكة
جهات الإفصاح:
- جهات حكومية أخرى ذات صلة في حال وجود مسوّغ نظامي (مثل جهات الأمن الوطني أو الجهات المختصة بإدارة الأزمات).
- مزودو خدمات تقنيون أو استشاريون متعاقدون مع المركز الوطني للأرصاد بشرط التزامهم بنفس مستويات الحماية والسرية.
معالجة البيانات خارج المملكة:
- الأصل في المعالجة أن تكون داخل الحدود الجغرافية للمملكة وبشكل عام يحرص المركز على ذلك وفي حال الحاجة إلى معالجة بيانات خارج المملكة (مثل الاستعانة بجهة تقنية دولية) يتم ذلك وفقًا للضوابط والمعايير الرسمية المعتمدة من الجهات التنظيمية المختصة والتنسيق مع مكتب إدارة البيانات الوطني.
12. الآثار والأخطار المحتملة التي تترتّب على عدم إتمام إجراء جمع البيانات الشخصية
- عدم استلام تنبيهات الأرصاد: في حال عدم تزويدنا ببعض بياناتك الأساسية (كبيانات الاتصال أو الموقع الجغرافي) قد لا تصلك التحذيرات والتنبيهات الجوية في الوقت المناسب.
- تجربة محدودة: عدم تقديم بعض البيانات الشخصية قد يؤدي إلى تقليل الوظائف أو الميزات المتاحة في الموقع.
- فقدان خدمة أو ميزة: قد يتعذّر تمامًا تقديم بعض الخدمات المخصصة إذا لم يتم تزويد البيانات اللازمة لذلك.
روابط المهمّة
الموقع الرسمي لسدايا
ضوابط ومواصفات إدارة البيانات الوطنية وحوكمتها وحماية البيانات الشخصية
نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية
قواعد عمل لجان النظر في مخالفة أحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه
الدليل الاسترشادي لإتلاف البيانات الشخصية وإخفاء الهوية والترميز
الدليل الاسترشادي لحالات الإفصاح عن البيانات الشخصية
الدليل الإجرائي لمعالجة حوادث تسرب البيانات الشخصية
للتواصل والاستفسار وممارسة حقوق صاحب البيانات الشخصية:
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو رغبت في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية (طلب الوصول/التصحيح/الإتلاف) يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: DMO@ncm.gov.sa
الهاتف: 00966124237000
العنوان: ص.ب: 1358 جده 21431 المملكة العربية السعودية
آخر تحديث لهذه السياسة: 2025/1/15م
باستمرارك في استخدام موقعنا فأنت تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها بالكامل وتوافق على بنودها.
وننوه ونخلي المسؤولية حول سياسة الخصوصية المطبقة في الروابط الخارجية الموفرة في موقع المركز الوطني للأرصاد.